Informativa sulla privacy
SAIEX SRL attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali dei propri utenti. Ci impegniamo a trattare i dati personali in modo lecito, corretto, trasparente e sicuro, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
SAIEX SRL
VIA DELLE VIGNE 26
20033 SOLARO (MI)
Italia
Numero di registrazione: 11537050152
REA: MI 1475447
Partita IVA: IT11537050152
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali è possibile contattare la società al seguente indirizzo e-mail:
contatto@saiex-attrezzature.com
SAIEX SRL non è obbligata a nominare un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) ai sensi della normativa applicabile.
Dati personali raccolti
Durante l’utilizzo del sito possono essere raccolte diverse categorie di dati personali.
Possono essere raccolti dati identificativi, come nome e cognome, quando l’utente crea un account o effettua un ordine.
Possono essere raccolti dati di contatto, come indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono, tramite moduli di contatto o durante il processo di acquisto.
Nel caso di acquisto online, possono essere raccolti dati relativi alle transazioni, come il numero dell’ordine, i prodotti acquistati e le fatture.
I pagamenti vengono gestiti tramite fornitori di pagamento sicuri. Il sito può ricevere alcune informazioni tecniche relative alla transazione, come identificativi della transazione o gli ultimi numeri della carta di pagamento.
Durante la navigazione sul sito possono essere raccolti dati tecnici, come indirizzo IP, pagine visitate, tipo di dispositivo o informazioni sui cookie.
Infine, possono essere raccolte informazioni relative al marketing, come preferenze dell’utente o consensi per l’invio di comunicazioni promozionali.
I campi obbligatori nei moduli sono indicati con un asterisco. In assenza di tali informazioni alcune funzionalità del sito potrebbero non essere disponibili.
Finalità del trattamento e base giuridica
I dati personali sono trattati per diverse finalità.
I dati vengono utilizzati per gestire gli ordini, la fatturazione e il servizio clienti, sulla base dell’esecuzione di un contratto.
Possono essere utilizzati per creare e gestire l’account cliente, sempre sulla base dell’esecuzione del contratto.
Le informazioni relative agli ordini e alle consegne possono essere inviate agli utenti per garantire il corretto svolgimento del servizio.
I dati possono essere utilizzati anche per attività di marketing, come l’invio di comunicazioni promozionali via e-mail, solo previo consenso dell’utente.
Alcuni dati tecnici possono essere utilizzati per analizzare il traffico del sito e migliorare l’esperienza utente, sulla base del consenso o dell’interesse legittimo del titolare.
I dati possono inoltre essere trattati per garantire la sicurezza dei pagamenti e prevenire frodi, sulla base dell’interesse legittimo della società.
Infine, alcuni dati possono essere conservati per adempiere agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge.
Periodo di conservazione dei dati
I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
I dati relativi agli account clienti sono conservati fino alla cancellazione dell’account o per un massimo di tre anni dall’ultima attività.
I dati relativi a ordini e fatture sono conservati per un periodo massimo di 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale e contabile.
I dati utilizzati per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di tre anni dall’ultimo contatto.
I cookie possono essere conservati per un periodo massimo di 13 mesi.
I registri tecnici e di sicurezza possono essere conservati per un periodo massimo di 12 mesi.
Al termine di tali periodi i dati vengono cancellati o resi anonimi.
Destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati esclusivamente a soggetti autorizzati e per finalità legittime.
I dati possono essere trattati dal personale autorizzato di SAIEX SRL per la gestione degli ordini e delle richieste dei clienti.
Possono essere comunicati ai corrieri e ai fornitori di servizi logistici per consentire la consegna dei prodotti acquistati.
I dati necessari per l’elaborazione dei pagamenti possono essere trasmessi a fornitori di servizi di pagamento sicuri, come Stripe o PayPal.
Il sito può inoltre utilizzare fornitori tecnici e servizi di hosting per il funzionamento della piattaforma, la manutenzione del sito e l’invio di e-mail.
I dati possono essere comunicati alle autorità competenti qualora ciò sia richiesto dalla legge.
Eventuali trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo avverranno esclusivamente nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa europea.
Sicurezza dei dati
SAIEX SRL adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali.
Il sito utilizza protocolli di crittografia SSL/TLS per proteggere tutte le comunicazioni.
L’accesso ai sistemi di amministrazione è limitato al personale autorizzato.
Sono implementati sistemi di monitoraggio, registrazione degli accessi e rilevamento delle intrusioni.
Vengono effettuati backup regolari e protetti dei dati.
I pagamenti sono gestiti da fornitori certificati PCI-DSS e il sito non memorizza i dati completi delle carte di pagamento.
Diritti degli utenti
Gli utenti hanno il diritto di ottenere informazioni sui dati personali trattati che li riguardano.
È possibile richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti.
Gli utenti possono richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla normativa.
È inoltre possibile richiedere la limitazione del trattamento o opporsi al trattamento per motivi legittimi, in particolare per finalità di marketing.
Gli utenti hanno anche il diritto alla portabilità dei dati verso un altro titolare del trattamento.
Per esercitare tali diritti è possibile inviare una richiesta all’indirizzo e-mail:
contatto@saiex-attrezzature.com
SAIEX SRL risponderà entro un termine massimo di 30 giorni.
Se l’utente ritiene che il trattamento dei dati personali violi la normativa applicabile, ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati personali.
Cookie
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Gli utenti possono accettare o rifiutare l’utilizzo dei cookie tramite il banner visualizzato alla prima visita o modificando le impostazioni del proprio browser.
Informazioni più dettagliate sono disponibili nella politica sui cookie del sito.
Modifiche alla presente informativa
La presente informativa sulla privacy può essere aggiornata in qualsiasi momento.
La versione in vigore è quella pubblicata su questa pagina con la data dell’ultimo aggiornamento indicata all’inizio del documento.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali è possibile contattare:
SAIEX SRL
VIA DELLE VIGNE 26
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Italia
E-mail: contatto@saiex-attrezzature.com